Política de usos prohibidos
En Rentalo, la seguridad, el cumplimiento de la ley y el uso adecuado de los vehículos son esenciales. Por ello, hemos definido claramente qué prácticas se consideran usos prohibidos durante los viajes reservados a través de nuestra plataforma.
Conductores verificados y responsabilidad total
Solo los conductores verificados por Rentalo están autorizados a reservar y conducir un vehículo. Ser un conductor verificado implica haber proporcionado toda la documentación requerida, cumplir con nuestros criterios de elegibilidad y mantener una cuenta activa y en regla.
Si un tercero no autorizado (no verificado) conduce el vehículo, el conductor verificado será considerado total y exclusivamente responsable de cualquier accidente, daño, pérdida o incidente que ocurra durante ese uso indebido.
Usos y actividades prohibidas
Conducción y autorización indebidas
- Usar el vehículo sin reserva activa o fuera del horario autorizado.
Manipulación del vehículo
- Remolcar o ser remolcado por vehículos no autorizados.
- Realizar modificaciones, alteraciones o reparaciones sin permiso.
- Cargar el vehículo más allá de su capacidad o con más pasajeros que cinturones disponibles.
Condiciones y zonas de uso
- Conducir fuera de carreteras pavimentadas o en terrenos no autorizados.
- Participar en carreras, desafíos, pruebas o maniobras riesgosas.
- Dejar el vehículo desatendido con el motor encendido o llaves puestas.
Actividades ilegales o inseguras
- Usar el vehículo en la comisión de un delito o actividad ilegal.
- Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas.
- Transportar sustancias peligrosas, inflamables o ilegales.
Uso comercial sin autorización
- Ofrecer servicios como taxi, delivery o transporte de pago sin habilitación.
- Utilizar el vehículo para actividades lucrativas sin consentimiento de Rentalo.
Normas de comportamiento
- Transportar mascotas sin permiso del propietario.
- Fumar dentro del vehículo.
- Repostar con un tipo de combustible incorrecto.
Tarifas por uso prohibido y sanciones
- Tarifa base por uso prohibido: USD $100
- Multas adicionales: según la naturaleza y gravedad de la infracción, determinadas a discreción de Rentalo.
Rentalo se reserva el derecho de incrementar la tarifa de sanción en función de la reincidencia, la magnitud del daño o el impacto en la operación de la plataforma.
Las sanciones podrán ser:
- Cobradas directamente al conductor, mediante el método de pago registrado.
- Deducidas del depósito de seguridad, si aplica.
- Reclamadas legalmente en caso de evasión o incumplimiento.
