Política de abono o apartado de vehículo

Con el objetivo de brindar mayor flexibilidad a nuestros conductores y permitir la planificación anticipada de viajes, Rentalo ofrece la opción de abonar o apartar un vehículo con antelación.

¿Cómo funciona el abono?

• El conductor puede reservar un vehículo abonando el 25% o más del valor total de la renta.
• Esta opción solo está disponible si la reserva se realiza con al menos 7 días de anticipación respecto al inicio del viaje.
• El vehículo queda apartado y bloqueado para ese conductor hasta que se complete el pago.

Fecha límite de pago

• El conductor debe completar el pago restante de la renta al menos 72 horas antes del inicio del viaje.
• El pago debe realizarse a través de los canales oficiales de Rentalo (plataforma web o app).

¿Qué pasa si no se completa el pago a tiempo?

Si el conductor no completa el pago 72 horas antes del inicio del viaje, el vehículo será liberado y puesto nuevamente disponible en la plataforma. En ese caso, Rentalo podrá:

• Ofrecer al conductor un vehículo de la misma categoría o inferior, sujeto a disponibilidad.
• O retener el valor abonado como penalidad por incumplimiento, si no se concreta ninguna renta alternativa.

Condiciones adicionales

• El abono no es reembolsable si el conductor cancela por decisión propia fuera de los plazos establecidos en la política de cancelación.
• En caso de fuerza mayor debidamente justificada, Rentalo podrá considerar excepciones a su discreción.

Nota: en casos excepcionales, previa autorización expresa de Rentalo, se podrá permitir que el conductor complete el pago restante al momento de la entrega del vehículo. Esta opción está sujeta a evaluación.